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Presentazione online cliente

Il sistema di prenotazioni SYSHOTEL ON LINE si compone di più parti che guidano il cliente nelle fasi di richiesta delle informazioni fino alla conclusione la prenotazione. In primo luogo al cliente, alttraverso un box inserito nell'home pege del sito dell'hotel o attraverso l'apertura di un link per la prenotazione online, gli viene richiesto il periodo durante il quale desidera pernottare presso l'hotel ed il tipo di sistemazione desiderata.

Al fine di aiutare il cliente nella scelta il sistema è completato da un 'Tableau' che permette la visualizzazione dei periodi stagionali, dei prezzi giornalieri e degli eventuali periodi promozionali.

Non appena il cliente seleziona il periodo di soggiorno ed il tipo di sistemazione il sistema effettua un controllo in tempo reale sulle camere disponibili e sui listini applicabili mostrando al visitatore l'elenco delle possibili soluzioni prenotabili.
Ne risulta così uno specchietto che mostra al cliente il tipo di camere e di trattamento disponibili con il prezzo totale e giornaliero del soggiorno.
Il cliente ha quindi la possibilità di selezionare il trattamento che più gli aggrada.
Vengono comunque mostrati al cliente le altre sistemazioni possibili al fine di permettergli di avere tutte le informazioni necessarie per la sua prenotazione.

Una volta selezionato il tipo di trattamento desiderato verrà richiesto al cliente di compilare i suoi dati anagrafici per poter proseguire con le fasi di prenotazione.Verrà inoltre mostrato al cliente il totale del soggiorno e l'eventuale caparra che viene richiesta per la conferma della prenotazione stessa.

Al termine della compilazione dei dati anagrafici il cliente viene indirizzato alle fasi di pagamento.E' possibile abilitare diverse modalità di pagamento tra le quali la Carta di credito.

Completate le fasi di pagamento al cliente viene mostrato il Voucher di conferma della sua prenotazione.Altre informazioni gli verranno inviate attraverso la posta elettronica.Contemporaneamente verrà inoltrato un avviso anche all'hotel.


 

 

 

 




 

 

 

 

 
 

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Caratteristiche e contenuti dei singoli pacchetti
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