Turismo
BEAUTY FARM
La gestione del benessere di Syshotel Genius
Genius Beauty Farm è la soluzione per la gestione della SPA e dei Centri Benessere.
Genius Beauty Farm è un sistema affidabile e modulare e permette:
- Prenotazione trattamenti estetici
- Pianificazione appuntamenti veloce ed ottimale
- Gestione agenda giornaliera semplice e puntuale
- Commercializzazione prodotti
- Raccolta e gestione delle attività svolte in cabina con dispositivi portatili
- Razionalizzazione di tempo e risorse per un miglior servizio al cliente
- Gestione dei prodotti con tecnologia RFId (acquisto, vendita, scarico per consumo)
- Inventario immediato dei prodotti in giacenza con utilizzo di strumentazioni tecnologicamente avanzate.
Genius Beauty Farm è un sistema completo e personalizzabile a seconda delle esigenze.
Adatto per:
- SPA
- Centri Benessere
- Hotel con Centri Benessere
- Centri estetici
SYSDAT TURISMO | BEAUTY FARM
Scheda Tecnica
Prenotazioni:
- Prenotazioni trattamenti estetici
- Apertura conto da prenotazione
- Gestione note
- Gestione prenotazione MultiLivello (MultiRisorsa)
- Prenotazione spazi
- Gestione multipla dei servizi e trattamenti ospite all’interno della stessa prenotazione
Statistiche:
- Statistiche varie (incassi del giorno, forme di pagamento, produzione giornaliera, etc.)
- Dettaglio attività giornaliere
- Storico correzioni (cancellazioni su conto, cambio prezzi, cancellazione documenti, etc.)
- Integrazione Business Intelligence
Gestione appuntamenti:
- Inserimento, modifica e annullamento
- Modifica tipologia del trattamento
- Inserimento “commenti di preparazione” e note libere
- Definizione varianti (creme, prodotti…)
- Gestione “Appuntamenti del Giorno”
- Cambio operatore (risorsa box, spazio, attrezzature)
- Cambio prezzi
Possibilità di interfaccia con software Economato:
- Gestione integrata trattamenti e articoli destinati alla vendita
- Gestione integrata trattamenti e dei prezzi degli articoli destinati alla vendita
- Scarico diretto prodotti su Gestionale Economato
- Scarico consumi da trattamenti su Gestionale Economato
- Integrazione RFId
Gestione dei conti:
- Emissione Documenti Commerciali , fatture , conti proforma ed addebiti in camera
- Addebito in camera del trattamento/prodotto
- Split di un conto parte in camera e parte pagato
- Modalità di pagamento previste: contanti, carte di credito/debito, bonifico, assegni
- Gestione conti a sospeso
- Gestione sconto su singolo articolo o intero conto
- Gestione omaggio su singolo articolo o intero conto
- Gestione maggiorazioni su singolo articolo o intero conto
Peculiarità:
- Gestione personalizzata anagrafica cliente
- Gestione borsino elettronico e fidelity card
- Gestione fasce orarie
- Gestione funzioni personalizzate per operatore
- Configurazione punti cassa per tipo di funzione
- Funzioni relative ad addebiti ed emissione conti parametrizzabili in base all’operatore
SYSDAT TURISMO | BEAUTY FARM
Gestione Beauty Farm
Gestione appuntamenti
Genius Beauty Farm mette a disposizione un planning per gli appuntamenti, dove l’operatore può vedere “a colpo d’occhio” gli impegni già acqusiti, gli spazi e gli operatori rimasti liberi, distinguendo il nome del cliente, il trattamento da effettuare, l’operatore, la saletta ed il prenotante
- Il tabellone può essere visualizzato con dimensioni personalizzate dall’operatore, facilitandone la visione e la navigazione
- L’inserimento di un nuovo appuntamento viene regolato con un clic del mouse nella posizione desiderata (data e ora di inizio) oppure con una ricerca del trattamento da effettuare in un particolare lasso di tempo
- Possono essere prenotati uno o più trattamenti associati allo stesso cliente
- Possono essere legati più clienti/servizi trattamenti/risorse alla stessa prenotazione
- I trattamenti possono essere inclusi in un pacchetto per il quale è previsto un pagamento forfetario oppure può essere previsto il pagamento individuale di ognuno di essi
- Il cliente che si sottopone ai trattamenti può essere selezionato da un apposita anagrafica, dove possono essere registrati preferenze e dati storici per conferire un servizio migliore
- Se la beauty farm è in un contesto alberghiero potrà essere indicata la camera in cui alloggia il cliente per reperire le informazioni collegate al soggiorno in albergo
- Le note presenti nel tabellone facilitano l’organizzazione dei trattamenti e il rispetto delle esigenze manifestate dai clienti
Impegni del giorno e fatturazione
Con Genius Beauty Farm, è possibile visionare con una diversa colorazione, nell’ambito della giornata, i trattamenti già effettuati, in corso e quelli ancora da effettuare.
Genius Beauty Farm, faciliterà così all’operatore:
- Gestire tutte le prenotazioni in modo dettagliato e interattivo
- Gestire le variazioni sui trattamenti effettuati e l’applicazione di sconti
- Monitorare le operazioni effettuate durante il giorno
- Facilitare la chisura dei trattamenti (check-out) all’operatore nelle seguenti modalità: emissione di documenti fiscali e il relativo pagamento, strampa di un estratto conto dei trattamenti e dei prodotti da addebitare sul conto albergo o compresi in un “pacchetto” pre-pagato”.
Gestione scheda cliente
La scheda conoscitiva del cliente è uno strumento fondamentale per gli operatori del settore benessere che vogliono approciarsi al cliente in modo professionale.
Genius Beauty Farm mette a disposizione una parametrizzazione libera per poter generare informazioni necessarie e utili per lapersonalizzazione del cliente ed i servizi da poter offrire.
E’ possibile integrare il CRM per effettuare operazioni di marketing.
Magazzino
Con Genius Beauty Farm tutti i prodotti vengono identificati mediante un’etichetta leggibile a distanza in radiofrequenza.
Questa tecnologia semplifica tutte le operazioni di carico,consumo, inventario e vendita.
- Ogni prodotto viene contrassegnato in modo univoco. Questo consente una rapida identificazione delle caratteristiche e delle movimentazioni
- I trattamenti possono essere associati ad una distinta base che contiene il dettaglio dei singoli prodotti che lo compongono
- La vendita del trattamento consente la generazione automatica dei movimenti di consumo dei prodotti previsti con aggiornamento automatico delle giacenze
RFId (Radiofrequenza)
L’utilizzo di tecnologia avanzata, quale la radiofrequenza e la lettura a distanza mediante antenne e lettori portatili, permette di riconoscere individualmente i singoli prodotti e di tracciarne la relativa movimentazione.
Il sistema con tecnologia RFId permette di ottenere i seguenti vantaggi e benefici:
- Rilevazione precisa e veloce delle normali operazioni di movimentazione
- Riduzione degli errori rispetto al conteggio manuale dei prodotti
- Verifica sull’andamento delle scorte di magazzino in tempo reale
- Gestione dell’inventario periodico di magazzino con letture di tipo massivo dei prodotti
- Integrazione completa con le procedure di magazzino e Font Office
Vendita prodotti
- É sufficiente posare il prodotto in un punto specifico del banco di vendita ed il conto del cliente si comporrà automaticamente grazie alla lettura mediante radiofrequenza dell’etichetta applicata ad ogni articolo.
- Con l’ausilio di un monitor touch screen la gestione risulta semplice e veloce.
- I prodotti venduti andranno a generare una movimentazione di magazzino aggiornando la giacenza
Interfaccia con Sys-Hotel Genius
Genius Beauty Farm è pienamente utilizzabile come “punto vendita” nell’ambito delle strutture alberghiere integrandosi con SYSHOTEL GENIUS.
- Collegamento clienti in albergo e intestazione conto trattamenti
- Addebito dei trattamenti sul conto albergo
- Aggiornamento ricavi e statistiche nel gestionale alberghiero
- Gestione sezionale contabile e distinta di cassa dal punto vendita
- Registrazione automatica dei corrispettivi nel sistema alberghiero e dei movimenti contabili
SYSDAT TURISMO | BEAUTY FARM
Beauty Farm offre inoltre l'integrazione con:
Business intelligence
La suite di dashboard, grafici, tabelle ed indicatori legati ai dati di Magazzino permette di analizzare e mettere a confronto le informazioni provenienti dai diversi strumenti di gestione (il PMS, il sistema di gestione della SPA , di magazzino, il sistema di contabilità analitica, i dati di gestione del personale ed altre fonti esterne), focalizzando l’analisi sui reparti della SPA e sugli acquisti.