La gestione documentale è la soluzione che semplifica la gestione di tutti i documenti cartacei ed elettronici nell’ambito dell’Ufficio di Prenotazione e di Ricevimento, evita la maggior parte delle stampe, ne informatizza l’archiviazione e agevola la ricerca. Permette di archiviare, ricercare e consultare in formato digitale tutti quei documenti che formano “il fascicolo cliente”: lettere di conferma prenotazione, lettere di opzione, preventivi, contratti di eventi, lettere di accompagnamento sospesi, lettere di sollecito, schedine di notifica, moduli Istat, etc. Rende possibile generare flussi di e-mail direttamente da SysHotel Genius, il software per la gestione alberghiera, con modelli predefiniti di testi o con allegati personalizzabili. Consente di “intercettare” sia automaticamente che manualmente eventuali e-mail di risposta della clientela e classificarle adeguatamente.