H-elite CRM | Gruppo Informatico Siges

H-ELITE CRM è potenziato da tecnologie d'Intelligenza Artificiale, che forniscono un supporto fondamentale alla piattaforma, rendendo l'esperienza utente ancora più efficace e intuitiva.

Un CRM verticale progettato per il tuo hotel, per ottimizzare la comunicazione con gli ospiti e offrire servizi su misura.

H-ELITE CRM è un sistema avanzato di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) sviluppato specificamente per il settore alberghiero. Si propone di migliorare la comunicazione con gli ospiti, permettendo agli hotel di fornire servizi personalizzati e su misura per ogni cliente.

Grazie a H-ELITE CRM, gli hotel possono non solo aumentare la soddisfazione degli ospiti, ma anche rafforzare la loro fidelizzazione, trasformando ogni soggiorno in un'opportunità per creare ricordi indimenticabili e costruire relazioni durature con la clientela.

Questo approccio strategico consente agli hotel di attuare campagne di marketing mirate e sviluppare offerte speciali che soddisfano in modo preciso le esigenze dei propri ospiti.

MODULI H-ELITE CRM

Prenotazioni
Profilazione
Preventivatore
Marketing Automation
E-Mail Marketing

Cross selling e Upselling
Brand Reputation
Questionari
Loyalty Program
App Concierge

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Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato dal Titolare con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei dati dell'Interessato e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.
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Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate il Titolare potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento. Si tratta di fornitori, partner commerciali e produttivi, intermediari, consulenti tecnici e medici e altri soggetti analoghi che collaborano con la nostra organizzazione per assolvere gli impegni contrattuali con lei assunti; soggetti che forniscono un servizio strettamente e necessariamente collegato all’attività del Titolare quali consulenti fiscali, banche, spedizionieri, assicurazioni, enti pubblici e privati, anche relativamente a ispezioni o verifiche; soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge.
I dati potranno essere altresì comunicati a tutti quei soggetti autorizzati per legge alla loro raccolta (es. aziende provinciale per i servizi sanitari, amministrazione finanziaria ecc.)
L’Interessato potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendosi al contatto sotto indicato.
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 •	Diritto di accesso (art. 15 GDPR). Diritto dell’Interessato ad ottenere l’accesso ai propri dati e di porre reclamo all'autorità di controllo;
•	Diritto di rettifica (art. 16 GDPR). Diritto dell’Interessato ad ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
•	Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17 GDPR). L’Interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
•	 Diritto alla limitazione di trattamento (art. 18 GDPR). Diritto dell’Interessato di ottenere una limitazione del trattamento del dato;
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