Lun, 22/09/2025 – 09:00
Il futuro parte dalla comunicazione
Gestire voce, video, chat e collaborazione in un unico ambiente non è più fantascienza, ma una necessità concreta.
Con Wildix Unified Communications & Collaboration comunichi in modo integrato, sicuro e immediato, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.
Con tutti i canali in un’unica piattaforma e l’Intelligenza Artificiale sempre attiva, puoi gestire le richieste in tempo reale e migliorare la soddisfazione del cliente.
Vantaggi
- Maggiore produttività: riduzione dei tempi di risposta fino al 25% grazie all’automazione intelligente.
- Integrazione flessibile: compatibile con qualsiasi software o sistema aziendale; grazie all’integrazione con ERP, Wildix collega in modo efficace CRM e gestionali, creando connessioni rapide e sicure.
- Sicurezza by design: architettura cloud-native che protegge i dati senza firewall esterni.
- Esperienza unificata: tutti i canali (voce, video, chat, social) in un’unica piattaforma.
- AI integrata: VoiceBot e ChatBot sempre attivi per gestire clienti e richieste in tempo reale.
- Conformità normativa: protezione e gestione dei dati in linea con gli standard GDPR.
- Costo trasparente: modello a canone chiaro, senza sorprese o spese nascoste.
Funzionalità
- Comunicazione unificata in cloud: telefono, chat, video e collaborazione gestiti in un’unica piattaforma accessibile da browser, desktop e mobile.
- VoiceBot e ChatBot AI: automazione delle chiamate e delle richieste digitali per ridurre i tempi di risposta e migliorare l’esperienza del cliente.
- Gestione centralizzata: un unico pannello di controllo per amministrare utenti, canali e integrazioni aziendali in modo semplice e immediato.
- Collaborazione smart: condivisione documenti, conference call e videomeeting con un solo clic.
- Sicurezza integrata: sistema cloud-native o On-Primises che protegge i dati senza necessità di firewall o hardware esterni.
Affidabilità
- Maggiore produttività: processi automatizzati che permettono di risparmiare fino al 25% del tempo.
- Protezione garantita: architettura conforme al GDPR con gestione sicura dei dati.
- Flessibilità totale: la piattaforma può essere adattata alle esigenze aziendali e cresce insieme al business.